F.A.Q | Tanya Jawab

F.A.Q | Tanya Jawab


Apakah deposit bisa dilakukan 24 jam?
Deposit hanya dapat dilakukan saat jadwal online internet banking bank. Daftar jadwal offline ibanking dapat dilihat di bagian bawah laman Deposit.
Saya mau isi saldo 50.000 kok disuruh transfernya 50.xxx?
Pengisian saldo pulsa di server WP Trx menggunakan sistem Tiket, dimana anda mengirimkan format tiket terlebih dahulu untuk mendapatkan kode unik. Jadi 50.xxx adalah kode unik anda yang harus anda transfer sesuai dengan jumlah tersebut dan tidak di bulatkan. Jangan khawatir, saldo yang masuk adalah sejumlah yang anda transfer tanpa dikurangi.
Saya tidak punya rekening, bagaimana cara isi depositnya?
Jangan khawatir, anda bisa melakukan deposit dengan cara transfer tunai lewat teller di bank, pastikan bilang ke tellernya agar transfernya sesuai tiket jangan dibulatkan. Atau isi deposit melalui Alfamart, Indomaret dan merchant lainnya. Baca panduannya disini
Apakah deposit hanya bisa dilakukan menggunakan 1 nomor rekening?
Anda dapat melakukan deposit dengan mentransfer dari bank mana saja, yang penting jumlah yang ditransfer sesuai dengan nominal tiket.
Kenapa deposit saya belum masuk atau masuknya lama?
Hal tersebut dapat disebabkan : internet banking sedang gangguan atau error, anda melakukan transfer di jadwal offline internet banking, atau anda salah mentransfer nominal tiket deposit.
Namun tenang saja, cukup infokan ke CS masalah anda, dan kami akan mengatasinya.
Transaksi bisa menggunakan apa saja?
Transaksi di server WP Trx bisa melalui sms, telegram, jabber, whatsapp, line, dan aplikasi android WP Trx. Untuk setupnya, silahkan lihat disini.
Saya sudah kirim transaksi, tapi tidak ada balasan/respon?
Kemungkinan center transaksi yang anda gunakan sedang off atau gangguan. Silahkan kirim ulang ke center transaksi yang lain.
Kenapa saya sering gagal saat melakukan pengisian paket data indosat?
Pengisian indosat data yg gagal mohon untuk pastikan:
1. Pelanggan tidak berlangganan paket lain, Unreg paket lama kemudian restart HP pelanggan.
2. Pulsa harus lebih dari 1.000,-
3. Nomor harus dalam masa aktif / Nomor dalam masa tenggang tidak bisa di isi.
Setelah pastikan ketiga hal tersebut ulang trx setelah 10-15menit.
Kenapa saya tidak bisa melakukan pengisian paket smartfren data?
Untuk pengisian Smartfren Data Harus Dipastikan dulu bahwa kartu yg akan diisi bukan termasuk kartu EVO.
Kartu EVO adalah kartu jika isi ulang pulsa maka pulsa akan otomatis jadi data internet.
Juga harap diperhatikan, jika mau di isi paket data harus di berhentikan terlebih dahulu paket data sebelumnya.
Status transaksi menunggu jawaban, kenapa lama sekali ? apakah bisa dibatalkan?
Transaksi dengan status menunggu jawaban berarti sudah masuk ke provider dan tidak bisa dibatalkan. Silahkan ditunggu sampai dapat balasan transaksi sukses atau gagal.
Transaksi sukses, tapi pulsa atau paket data kok tidak masuk?
Silahkan lakukan komplain dengan format komplain : K. isi komplain
Apakah downline itu?
Untuk memahami tentang downline, silahkan baca di laman berikut : Downline Pulsa .
Berapa harga yang didapat downline?
Harga yang didapatkan downline adalah : Harga upline + markup. Misal produk S10 di upline harganya 10.350, ada downline di set markup 100, maka harga yang didapat downline adalah 10.450. Selisih 100 rupiah tersebut akan masuk sebagai komisi upline.
Bagaimana cara mendaftarkan downline?
Anda bisa mendaftarkan downline dengan Format: DAFTAR.nama downline.alamat downline.nomor hp downline.mark up harga.pin
Bagaimana Cara Downline Saya Mengisi Deposit ?
Ada 2 cara downline anda melakukan deposit,
Pertama : Deposit langsung ke server caranya seperti anda deposit. Jangan khawatir bonus tetap masuk ke anda.
Kedua : Downline membayar kepada anda, dan saldo anda di transfer kepada downline.
Bagaimana Cara Menghapus Downline ?
Tidak bisa.
Adakah Center IM Transaksi khusus downline ?
Sama saja bossku. Semua jalur transaksi yg Upline gunakan, bisa juga digunakan untuk downline.
Apakah PPOB itu ?
PPOB (Payment Point Online Bank) adalah sistem pembayaran online dengan memanfaatkan fasilitas perbankan. Seperti pembayaran tagihan PLN, TELKOM, PDAM, cicilan Motor Dan lain-lain.
Dalam hal ini Server WP Trx bertindak sebagai jembatan antara agen dengan perbankan, guna memberikan kemudahan pada agen agar hanya cukup dengan 1 saldo deposit dapat melakukan berbagai macam transaksi, termasuk PPOB.
Apa sajakah yang harus dipersiapkan untuk berjualan PPOB?
1. Perangkat PC atau Laptop.
2. Printer (Pita, tinta, atau laser).
3. Koneksi internet.
Apakah harus memakai PC untuk berjualan PPOB?
Tidak harus, PC digunakan hanya untuk mencetak struk pembayaran. Anda tetap dapat berjualan produk PPOB hanya dengan HP, struk pembayarannya dapat anda simpan sebagai pdf untuk dicetak di lain hari saat dibutuhkan. Selain itu di versi terbaru aplikasi WP Trx sudah support cetak struk langsung ke printer yang terhubung.
Bagaimana cara transaksi PPOB?
1. Cek jumlah tagihan pelanggan dengan format : KODE.ID PLGN.PIN
Contoh :
CEKBPJS.014240xxxx.1234

2. Akan dapat balasan berupa jumlah tagihan yg terdapat dalam SN.
Contoh:
Cek Tagihan BPJS Kesehatan ke 014240xxxx SUKSES. SN/Ref: NAMAPESERTA/PESERTA:1/CABANG:1106-MAGELANG/28000/TAG25500/1BLN/2500/SISA0.

3. Bayar tagihan
KODE.ID PLGN.PIN
Contoh :
BYRBPJS.014240xxxx.1234

4. Cetak struk pembayaran
Anda dapat mencetak struk pembayaran tagihan di tab cetak struk .
Pilih jenis struk, lalu isi data formnya, dan klik cetak.
Berapa Harga Jual PPOB Ke Konsumen ?
Harga jual PPOB adalah harga tagihan + biaya admin yang tertera di reply saat cek tagihan atau sesuai yang anda atur saat cetak struk.
Kalau begitu, berapa keuntungan saya dari transaksi PPOB?
Jika dilihat, harga produk untuk membayar tagihan adalah minus (-), itu adalah fee/komisi yang akan diberikan dari server WP Trx tiap Anda transaksi produk PPOB tersebut.
Misal : Total tagihan 25.500, untuk pembayaran produk BPJS harga produk / fee adalah -1000. Maka saldo Anda yang terpotong adalah :
Tagihan + Biaya Admin Bank + Harga produk/komisi = 25.500 + 2.500 + (-1000) = 27.000

Pembeli akan membayar kepada Anda sebesar : Tagihan + biaya admin = 25.500 + 2.500 = 28.000 (tertera di struk)

Jadi, jika kita hitung, maka keuntungannya adalah = 28.000 - 27.000 = 1.000.
Berapa besaran biaya admin untuk produk PPOB?
Besaran biaya admin adalah berbeda-beda. Dan telah ditentukan oleh provider. Dilarang keras untuk mengubah-ubah biaya admin.
Bagaimana cara cetak struk?
1. Buka menu Cetak Struk di aplikasi WP Trx atau melalui web cetak struk mitrawp.web.id/struk

2. Pilih jenis struk yang ingin Anda cetak.

3. Isi tanggal transaksi, ID pelanggan, Pilih ukuran kertas, dan biaya admin yang ingin anda kenakan.

4. Klik Submit.